市长热线服务中心：
经调查处理，现将市长热线21033150420025号交办单办理情况报告如下：
一、反映的情况及诉求
当事人反映“要求全椒辰龙海棠湾开发企业退还定金问题”。
二、处理情况
经查，全椒辰龙海棠湾建设单位为全椒梓鉴置业有限公司，根据魏某与全椒梓鉴置业有限公司签订的《商品房订购协议》，魏某因个人原因单方面解约需要承担相应违约责任，开发企业有权拒绝退还定金。
截至4月7日，魏某同开发企业已达成一致，放弃退还定金诉求，同意签订正式购房合同及办理相关购房手续。
三、与反映人沟通情况
已与当事人联系，其表示已知晓。
住建局联系人：史方勇 联系电话：0550-2302911。
2021年4月8日
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